被访谈人：王馨，深圳市跨境电子商务协会会长、K100战略发起人、连续七届616全球跨境电商节总设计师。作为行业公认的跨境专家，王馨长期致力于跨境电商行业的推广，积极参与国家电子商务法规的制定与调研工作，推动跨境电商与产业带的深度融合。她被聘为深圳市经信委法规处专家，为全国人大电子商务法规的制定提供宝贵的意见与建议。同时，她还为国家商务部和国务院发展中心就跨境电商行业的税收、结汇、进出口等核心问题提供大量内参资料，为行业的规范化、健康发展做出了突出贡献。
日前，在她的办公室里，王馨接受了顶端新闻记者独家专访。她说，每年有100天，她都是“空中飞人”，这是责任和担当。
“引领国内跨境产业全面战略出海”
顶端新闻：作为深跨协会长，先谈谈您如何创办了这个组织，这个发展历程是怎样的？
王馨：深圳市跨境电子商务协会自2014年5月20日成立以来，经历十年的快速发展与壮大，已吸纳行业会员超过3300家，间接服务跨境企业超过4万家，协助营商及就业超过50万人。深跨协会员企业遍布全球各地，涵盖了跨境电商的各个链路与领域。
截至目前，深跨协为行业贡献近2000场全球跨境电商高峰论坛，在国内建立25个运营中心，在海外设立34个分支机构。2021年我在行业发布跨境产业K100战略计划，旨在合作100个行业协会；赋能100个千亿级别产业带；结合100个中国文化IP；带动100个智造品牌；挖掘100个时代人物；拥抱100个合作国家；培新100个商学院；扶强100个上市公司。
深跨协作为深耕跨境领域十年的非营利性社会组织，始终致力于打造一个全生态的跨境电子商务行业组织。通过汇聚全球跨境电子商务行业的领军企业和团体，深跨协在推动行业交流与合作、促进跨境电商健康发展等方面发挥了积极作用。深跨协始终坚持立足中国、拓展全球的战略布局，致力于促进跨境行业生态的健康发展，提升行业国际地位，引领国内跨境产业全面战略出海，并赋能产业全球化数字发展。
顶端新闻：深圳是名副其实的“跨境电商之都”，您认为是哪些方面的因素共同推动的？
王馨：深圳完善的跨境电商政策体系和优越的营商环境，是吸引大批卖家选择把深圳作为创业大本营的关键因素。主要体现在三个方面：一是，深圳实行了跨境电商监管便利化改革，目前已实现跨境电商监管全模式运行，在全国率先实施集约审单、审单快放等便利化措施，实现90%以上的跨境电商包裹自动放行。二是，深圳机场和港口不断开辟相关跨境电商专线。目前，深圳机场全货机航点已达59个，覆盖北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲、南美洲等五大洲，其中跨境电商专线就有9条，通达巴黎、伦敦等地。三是，深圳“海陆空铁”各类货运口岸已达16个，开展跨境电商业务的海关监管场所和保税区域已达11个，数量均为全国第一，极大便利跨境电商货物买全球、卖全球。完善的配套正吸引越来越多头部电商平台布局深圳。
目前，抖音、京东国际、SHEIN、阿里巴巴等国内社交和电商平台均已加大在深投入，以俄罗斯Ozon、东南亚Shopee、拉美最大电商平台美客多(即将落户)、及非洲Jumia等海外知名电商平台的中国区总部纷纷选择落户深圳。
顶端新闻：您说过，跨境电商是中国参与全球化治理的重要方式，如何推动中国企业全面战略出海？
王馨：跨境电商的出海，对中国来说是一条必经之路。随着国际环境的变化，我们发现中国虽然在全球经济中有着越来越大的贡献，但在多边组织中的话语权还不足。这就要求我们需要有自己的民族品牌走向世界。当前，我们与全球100多个国家建立了联系，并通过一带一路政策促进了国际合作与发展。同时，国内企业走出去需要多方面的“保驾护航”，需要提升自己的认知，我们要引领行业的发展，在企业出海的路上，我们是港湾，要像“灯塔”一样照亮大家的方向，提升行业的国际站位，不断发出行业声音。在这个过程中，企业不是简单“卖货”，是要把中国的质量和品牌“卖出去”，今年是我们真正把高质量发展落地之年，要依靠“质量强国”，最后再到“文化出海”，所以“文化强国”是可以通过“跨境电商”的路径走出去的，从而推动全面战略出海。
为“文化+品牌”出海开辟新增长标杆
顶端新闻：刚才您提出了跨境电商出海的路径，同时又如何来构建跨境电商数字化生态？
王馨：中国品牌在出海过程中面临多方面的挑战。首先是知识产权的保护，接着是合适的人才配备，以及应对各种贸易壁垒和平台规则。这些都是出海企业的痛点，但如果能在这些领域扎实布局，就有机会成为非常成功的企业。
此外，应当注意的是通过团结的方式共同出海，避免个别企业在国际市场上单打独斗。跨境电商出海是一个很大的系统，涉及很多方面的系统，现在需要“军团作战”，企业家在一起是要相互赋能的。我们为大家赋能，是责任和担当，我们要成为大家的力量和港湾。推动中国全面战略出海随着跨境电商行业的迅猛发展，数字经济版图的革新发展、5G时代的驱动到来，跨境电商也在悄然发生融合之路，重塑贸易格局已成必然趋势。跨境电商从传统的贸易类型转化为数据驱动，海外本土化消费需求不断的爆发式增长。面对跨境电商产业的时代特性和数字化转型需求，深跨协通过整合供应链资源+数据运营赋能方式，将产业链需求端、供给端及场景端结合起来，搭建产业内良性生态网络，为“文化+品牌”出海开辟新增长标杆。
顶端新闻：对于构建跨境电商良性生态圈，您怎么看？
王馨：良性的生态圈是行业的生态圈，而非平台的生态圈。深耕跨境电商领域
10年，助力全产业带品牌出海赋能，带动产业良性数据增长+经济营收双循环。深跨协通过将国家扶持政策落实到地、定期发行行业蓝皮书引领走向趋势、发布行业相关标准化蓝皮书、打造行业产业园让出海企业报团取暖共同发展共同富裕。
顶端新闻：近两年来，随着各项电商政策、基础设施的完善，以及全球消费时代的来临，跨境电商已经成为新的风口，人才需求结构也会有所变化。您对于中国跨境电商人才方面有何看法和建议？
王馨：据跨境电商人才需求现状统计，电子商务专业占比63%、国际贸易占比43%、外语类占比29%、营销管理类占比31%、物流运输专业占比10%，其他专业占比10%。而更多高校缺乏实操性教学，高校教学与企业对人才要求脱节比较严重。建议高校人才培养向加强实操性教学的统计高达83%、加强职业素养教育占比达到52%，也反面说明高校对人才基本素质培养需要加强。人才培养是国家十四五战略重点规划，为跨境电商企业输送优秀人才同样是深跨协5年K100战略规划，优秀的人才缺乏是众多跨境电商企业的共同痛点，深跨协通过政府对行业政策的有效落地、对高校教育系统的了解、熟知企业对实战人才的需求，升级搭建当前人才培养体系，为国家培育国际化跨境电商领域人才。
“跨境卖家必须重视合规问题”
顶端新闻：未来跨境电商发展的方向是什么？
王馨：未来跨境电商不仅是商业模式的创新，还代表了全球文化的交流和融合。重点是数据的运用，因为数据将成为新的石油，而算法会是新的引擎。此外，深跨协制订了一个
K100的战略计划，希望构建一个带有100个行业协会的网络，提升中国企业的国际效率。我们还在寻找能够分享中国故事的带路人物，深化国际合作，并在已有合作国家的基础上继续拓展。最终目的是让中国品牌走向世界，用世界听得懂的声音讲好中国故事。
顶端新闻：面对如今的全球经济下行、合规加剧等因素，国内跨境卖家营如何尽量规避这些因素的影响？
王馨：2024年跨境电商卖家要更多关注和投入东南亚、中东等全球新市场。相比竞争激烈的欧美市场，新兴市场将为跨境卖家带来新的业绩增长点。其次，2024年合规问题将是跨境卖家必须重视的首要问题，譬如2023年12月份德国宣布成立柏林国际税务局，旨在确保公司无法逃避在德国税务的义务打击，以此彰显打击国外公司欺诈行为的决心。除了欧盟外，目前67家外国供应商在越南也被要求缴纳8219万美元电商税，可见2024年全球合规趋势已是大概率事件。接着就是，不要all in一个平台，一定要学会布局多个第三方平台和独立站平台实现多平台协调发展。
特别是随着今年TikTok美区的大爆发，通过“产业带源头制造优势+TikTok 10亿月活流量优势”结合后，我建议相关产业带源头工厂卖家要看到这里的机会了，2024年大家应该积极拥抱TikTok Shop出海。最后，没有资金实力的新手卖家一定要拥抱全托管或半托管，而积累了一定资金实力，又想打造出海品牌的卖家可以在运营亚马逊店铺的同时，自建品牌DTC独立站，把核心用户沉淀到自己的平台上来，为后续持续私域触达提供支撑。